İade ve Para İadesi Politikası

Modapazarı olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Alışveriş deneyiminizin her aşamasında kendinizi güvende hissetmenizi ve ürünlerimizden memnun kalmanızı istiyoruz.

İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturarak iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş, etiketi çıkarılmamış ve mümkünse orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde, ilgili yasal istisnalar geçerlidir.

İade Süreci

İade talebinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ekibimiz size iade süreci ve gönderim adımları hakkında bilgi verecektir. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

Para İadesi

İade talebiniz onaylandığında, para iadeniz ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir. İadenin hesabınıza veya kartınıza yansıma süresi bankanıza ve ödeme kuruluşunuza bağlı olarak değişebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizde hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün bulunması durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sorunun çözümü için gerekli desteği sağlayacağız.

İletişim

İade ve para iadesi süreciyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Modapazarı olarak sizlere güvenilir, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.